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Nos services

Assistance & TMA

Assistance

Lors de la mise en ligne d’un nouveau projet, beaucoup de questions peuvent être soulevées par les utilisateurs.

Durant la phase d’assistance qui suit la prestation (3 mois en général),nous vous assistons pour toutes les corrections de bugs ou explications supplémentaires dont vous pouvez avoir besoin.


Tierce Maintenance Applicative

Pour assurer le suivi de la vie du site, et le bon fonctionnement de la maintenance corrective et évolutive, nous vous proposons la mise en place de forfait d’infogérance.

Vous pouvez faire évoluer votre site, tout en maîtrisant vos coûts.

Pour ces 2 domaines d’intervention, nous mettons en place un système simple d’ouverture de tickets en ligne qui permet une réactivité optimale.

Notre but est d’assurer une gestion simplifiée de votre site : nous prenons en charge toutes les relations avec votre hébergeur, vos registrars et tout autre tiers intervant sur votre projet.


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MRJ Informatique
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